Respondida
Boa tarde! Venha relatar que minha conta foi desativa, e que não consigo entrar por conta de um estorno feito da versão plus, relato que na conta tinha um histórico todo organizado de pesquisa que preciso muito
email utilizado: *******
Resposta da empresa
Olá Lucas,
Boa tarde!
Agradecemos por nos informar sobre o problema com sua conta. Vamos investigar isso imediatamente. No entanto, não conseguimos localizar a compra através do e-mail fornecido (lucasfs@prof.educacao.sp.gov.br).
Para agilizar o processo, já entramos em contato com você via WhatsApp no número fornecido na plataforma do Reclame Aqui. Por favor, verifique suas mensagens para que possamos resolver essa questão o mais rápido possível.
Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Adapta
