Respondida
Fiz o pagamento e o mesmo foi aprovado depois de duas tentativas. Recebi os dados do acesso mas quando tento acessar recebo a resposta que o usuário é inexistente. Conferi o email e esta correto.
Mandei vários email e não recebi resposta tampouco o problema foi solucionado.
Não quero mais a assinatura pois não gosto de trabalhar com empresas sem consideração por seu clientes. Se estão se portando assim, existindo um erro por parte da empresa, sem me dar suporte, o que mais pode acontecer?
Resposta da empresa
Olá Everton,
Obrigado por entrar em contato conosco. Gostaríamos de informar que o problema de acesso que você enfrentou ocorreu devido a uma oscilação em nosso sistema. Esta situação já foi identificada e corrigida por nossa equipe técnica.
Confirmamos que nossa equipe de suporte já prestou assistência via e-mail para resolver seu problema de acesso. No entanto, para oferecer um atendimento mais personalizado e garantir que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas, entramos em contato com você através do WhatsApp.
Estamos empenhados em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos usuários e valorizamos muito o feedback de cada cliente. Nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo com qualquer questão adicional que possa surgir.
Agradecemos sua compreensão e esperamos que você possa desfrutar plenamente dos recursos da plataforma Adapta.
Atenciosamente,
Equipe Adapta
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